工務店情報

お客さまの声

Q1　三友工務店を知ったいきさつを教えてください
A1　当時は福岡に住んでいましたが、子ども達が転校をしなくて良いように、地元である熊本に家を建てたいと思っていました。
福岡にいる時からハウスメーカーは何社か見て回っていました。社宅のマンションが夏は暑くて冬は寒かったため、断熱性能に優れたメーカーを中心に探していましたが、断熱は良くてもデザインがいまいちのところが多く、これという会社には出会えず仕舞。そんななか、たまたま熊本の実家に帰っていた時に見かけたのが、フリーペーパー（熊日すぱいす）に載っていた三友工務店さんの広告です。ホームページを検索すると、とても良い感じの家を建てていて、インスタの写真も造作類などが可愛くてイメージにぴったり。そのまま資料請求し、ちょうど完成見学会もあるということで、すぐにこちらも申し込みました。

Q2　弊社を選んだ“決め手”は何だったのでしょうか
A2　先にも言いましたが、福岡ではハウスメーカーの住宅展示場を見て回り、宿泊体験に参加した会社もありました。でも、断熱など機能面はいいなと思うところはあるものの、やっぱりデザインが私たちの好みではないというか。また、窓口となる営業さんとも話しが伝わらない感じがあり、例えば質問をしても「大丈夫です」「皆さんそれで建てていますよ」と言って不安なまま先に進めようとするなど、家を売るのが先でこちらの気持ちに寄り添ってくれない雰囲気。やがて私たちも「これは言わない方がいいのかも」と、駆け引きというか、何でも気軽に聞けない、聞いてはいけないようになっていました。
そこへいくと三友工務店さんは会社も打合せ室の雰囲気も、最初から全てのイメージが良かったです。対応してくださった社長さんは気さくで話しやすく、悩んでいることをすんなり話すことができました。こちらが投げた質問にもきちんと納得する返答があり、不安に思っていた土地の件も契約前にもかかわらず、すぐに見に来てくださいました。三友工務店さんのクチコミを検索したところ、同業者が工務店を紹介するページで「価格に見合った上質な家づくりをしている誠実な会社」というようなことが書いてありましたが、実際に会ってみると本当に誠実で信頼できる会社だと実感。打合せで実例を見たり、見学会に行くたびに「いいな」がどんどん増えていき、ここで家を建てたいと思うようになりました。

Q3　家づくりでこだわった点を教えてください
A3　木の感じが好きなので、希望したのは無垢材をたくさん使った優しい雰囲気の家。平屋の外断熱で、夏涼しく冬暖かい家です。その頃はまだデザインは漠然としていましたが、設計セミナーに参加して、これまでの事例写真を見ていくうちに、「こんな感じかな？」というのが「こういうのが好き！」と具体的になっていきました。
間取りはいろいろ悩みましたが、キッチンの位置や子ども部屋の広さなどの微調整を経て結局は最初に提案していただいたものがベストということに。ただそれまでにたくさん考える時間があったので、遠回りした分、納得のいくものになったと思います。
そして実際に暮らしてみると、めちゃくちゃ良い！ どこを見ても可愛らしいし、住み心地は良いし、引渡しから半年が経った今でも、本当に建てて良かったとしみじみ思います。まだ夏しか経験がありませんが、外から帰った時、部屋をずっと締め切っていたのにもかかわらず空気がモワッとすることがなく、いつでもカラリとしています。冷房の効きも全然違います。間取りがコンパクトで仕切りが少ないためか、リビングの冷房ひとつでトイレも玄関も全部が涼しいんです。これには両親も感動していて、やがて来る冬がどれだけ快適になるのか楽しみです。

Q4　この間のやり取りで不安に思うことはありませんでしたか
A4　当時は福岡に住んでいたため、工事中などなかなか見に行くことが出来ませんでしたが、それまで十分に話し合い、三友工務店さんは信頼できると思っていたので、特に不安に思うことはなかったです。
あえて言うなら、玄関の天井部分。無垢材を張ることとしていたのに、現場を見に行ったら違う状態になっていました。法令関係の都合で変更になったようですが、打合せの中でそこまでのいきさつが伝わっておらず、工事前にきちんと確認しておいてくれたらと、ちょっともやもや。思い切って社長さんに相談したところ、すぐにやり直すように手配してくださり、私たちが納得できるように改めてきちんと説明していただきました。福岡に住みながらのやり取りでしたし、イメージも図面だけだと良く分からず、私たちも上手に伝えきれないところがあったと思います。それでもきちんと「違う！」と言えたことにより、それ以降はもっと何でも言いやすくなり、不満になりそうな案件が逆に結果オーライ。今となっては良い想い出となっています。

Q5　三友工務店はどんな会社かと訊ねられたらどう伝えますか
A5　家へのイメージはある程度持っていないと流されてしまいますが、自分たちの考えを押し通すのではなく、ここなら任せても良いと思える、信頼できるプロがいる会社に頼むのが、最も確実で近道だと思います。
三友工務店さんは、質問をすれば必ず納得できる理由をつけて回答をしてくれ、なんでも出来ますではなく、やめた方がいいことははっきりと言ってくれます。それがプロに頼むということで、今ならどうしてダメだったのか、わかることがいっぱいあります。そして、私たちが好きなもの、求めていることを想像以上のものとしてカタチにしてくれました。
「信頼できるところに頼めば間違いない！」。皆さんにもぜひ勧めたい会社ですね（笑）